Հետ

Օգտագործման պայմաններ

Այս պայմանները գործում են, երբ դուք օգտվում եք Coffee Craft հավելվածից, կայքից և պատվերի ծառայություններից։ Հաշիվ ստեղծելով կամ պատվեր կատարելով՝ դուք համաձայնվում եք դրանց։

Վերջին թարմացումը՝ 26 հոկտեմբերի, 2026 թ.

01Ովքեր ենք մենք

Coffee Craft-ը Երևանում (Հայաստան) սրճարաններ է ղեկավարում, ինչպես նաև Coffee Craft հավելվածն ու կայքը («Ծառայություն»)։ «Մենք»-ը նշանակում է Coffee Craft։

02Ծառայության օգտագործումը

Ծառայությունը կարող եք օգտագործել միայն օրինական նպատակներով։ Դուք պարտավորվում եք չանել հետևյալը․

  • տրամադրել կեղծ տվյալներ կամ օգտագործել ուրիշի հաշիվը կամ վճարային միջոցը․
  • խանգարել Ծառայության անվտանգությանը կամ նորմալ աշխատանքին․
  • առանց գրավոր համաձայնության պատճենել, վերավաճառել կամ կրկին օգտագործել մեր բովանդակությունը․
  • չարաշահել ակցիաները, պրոմոկոդերը կամ հավատարմության ծրագիրը։

03Ձեր հաշիվը

Պատվիրել կարող եք հեռախոսահամարով կամ էլ. փոստով։ Պահեք ձեր տվյալները արդիական և մուտքի տվյալները գաղտնի. դուք պատասխանատու եք ձեր հաշվի տակ կատարվող գործողությունների համար։ Եթե կասկածում եք, որ ինչ-որ մեկը օգտագործում է ձեր հաշիվը, անմիջապես հայտնեք մեզ։ Չարաշահվող հաշիվը կարող ենք կասեցնել։

04Պատվերներ և գներ

Գները ցուցադրվում են Հայկական դրամով (AMD) վճարման պահին և վերջնական են պատվերը կատարելիս։ Առցանց պատվերը հաստատվում է միայն վճարման հաջողությունից հետո, իսկ դրամարկղում կատարվածը՝ երբ գանձապահն ընդունում է այն։

Ճաշացանկի դիրքերը, հասանելիությունը և ստացման ժամանակը կարող են փոխվել։ Եթե ինչ-որ բան հասանելի չէ, մենք կտեղեկացնենք և կառաջարկենք փոխարինում կամ գումարի վերադարձ։

05Վճարումներ

Առցանց վճարումները կատարվում են մեր վճարային գործընկերների՝ Ameria Bank-ի և Idram-ի միջոցով՝ նրանց անվտանգության կանոններով։ Մենք երբեք չենք տեսնում կամ պահում քարտի ամբողջական համարը։ Սրճարանում կարող եք վճարել կանխիկ, քարտով կամ Idram-ով։

06Չեղարկում և գումարի վերադարձ

Վճարված պատվերը կարելի է չեղարկել մինչև պատրաստումը սկսելը։ Պատրաստման մեկնարկից հետո չեղարկումը սրճարանի հայեցողությամբ է։

Գումարը վերադարձվում է սկզբնական վճարման եղանակին, եթե վճարային ծառայությունը թույլ է տալիս, և կարող է արտացոլվել մի քանի աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Եթե պատվերի հետ խնդիր կա, գրեք մեզ, և մենք կուղղենք այն։

07Հավատարմության միավորներ, մակարդակներ և քարտեր

Միավորները, մակարդակները, պարգևները և քարտերը (օրինակ՝ Espresso Craft քարտը) մեր հավատարմության ծրագրի մաս են։ Դրանք կանխիկ արժեք չունեն, փոխանցելի կամ վաճառելի չեն և ավարտվում են հավելվածում նշված ամսաթվին։

Մենք կարող ենք փոխել ծրագրի կանոնները կամ այն դադարեցնել։ Ձեր մնացորդի վրա ազդող փոփոխությունից առաջ կտեղեկացնենք հավելվածում։

08Ակցիաներ և պրոմոկոդեր

Յուրաքանչյուր ակցիա և պրոմոկոդ ունի իր պայմանները։ Եթե այլ բան նշված չէ, դրանք չեն գումարվում, և չարաշահման դեպքում մենք կարող ենք դրանք հետ կանչել։

09Ծանուցումներ

Ձեր թույլտվությամբ մենք ուղարկում ենք պատվերի կարգավիճակի և առաջարկների մասին ծանուցումներ՝ push, SMS և էլ. փոստով։ Push ծանուցումները կարող եք անջատել սարքի կարգավորումներում, իսկ գովազդային հաղորդագրություններից՝ ցանկացած պահի հրաժարվել։

10Ալերգիաներ և սննդի մասին տեղեկատվություն

Մեր արտադրանքը կարող է պարունակել կամ շփվել ալերգեններ, օրինակ՝ կաթ, ընկույզ, գլյուտեն և ձու։ Եթե ալերգիա ունեք, նախքան պատվիրելը զգուշացրեք մեր աշխատակիցներին։ Լուսանկարները միայն պատկերավորման համար են։

11Մտավոր սեփականություն

Coffee Craft անունը, լոգոն, լուսանկարները, տեքստերը և հավելվածը պատկանում են մեզ կամ օգտագործվում են թույլտվությամբ։ Առանց մեր գրավոր համաձայնության դրանք պատճենել կամ կրկին օգտագործել չի կարելի։

12Պատասխանատվություն

Ծառայությունը տրամադրվում է «ինչպես կա», և մենք աշխատում ենք այն անխափան պահել, սակայն չենք կարող երաշխավորել, որ այն միշտ հասանելի կլինի կամ սխալներից զերծ կլինի։ Օրենքի թույլատրած չափով մենք պատասխանատվություն չենք կրում անուղղակի կորուստների համար։ Այս պայմաններից ոչ մեկը չի սահմանափակում ձեր իրավունքները՝ որպես սպառողի, ըստ Հայաստանի օրենսդրության։

13Պայմանների փոփոխություն

Ծառայության փոփոխությանը զուգընթաց մենք կարող ենք թարմացնել այս պայմանները։ Վերևում նշված ամսաթիվը ցույց է տալիս վերջին տարբերակը, իսկ թարմացումից հետո Ծառայությունից օգտվելը նշանակում է համաձայնություն։

14Կիրառելի իրավունք և կապ

Այս պայմաններին կիրառելի է Հայաստանի Հանրապետության իրավունքը։ Հարցե՞ր ունեք։ Օգտվեք մեր կայքի «Կապ» էջից կամ հավելվածի «Օգնություն» բաժնից։