Условия использования

Coffee Craft управляет кофейнями в Ереване (Армения), а также приложением и сайтом Coffee Craft («Сервис»). «Мы» означает Coffee Craft.

Сервис можно использовать только в законных целях. Вы обязуетесь не:

• указывать ложные данные и не использовать чужую учётную запись или способ оплаты;
• нарушать безопасность или нормальную работу Сервиса;
• копировать, перепродавать и повторно использовать наш контент без письменного согласия;
• злоупотреблять акциями, промокодами и программой лояльности.

Заказывать можно по номеру телефона или адресу электронной почты. Поддерживайте данные актуальными и храните доступ в тайне: вы отвечаете за действия под своей учётной записью. Сразу сообщите нам, если подозреваете, что ею пользуется кто-то другой. Мы можем приостановить учётную запись, которой злоупотребляют.

Цены указываются в армянских драмах (AMD) при оформлении и окончательны в момент заказа. Онлайн-заказ подтверждается только после успешной оплаты, а заказ на кассе — когда кассир его принимает.

Позиции меню, их наличие и время выдачи могут меняться. Если чего-то нет, мы сообщим и предложим замену или возврат средств.

Онлайн-платежи обрабатывают наши платёжные партнёры — Ameria Bank и Idram — по их правилам безопасности. Мы никогда не видим и не храним полный номер вашей карты. В кофейне можно платить наличными, картой или через Idram.

Оплаченный заказ можно отменить до начала приготовления. После начала приготовления отмена остаётся на усмотрение кофейни.

Возврат поступает на исходный способ оплаты, если это позволяет платёжный сервис, и может отобразиться через несколько рабочих дней. Если с заказом что-то не так, напишите нам, и мы всё исправим.

Баллы, уровни, награды и карты (например, карта Espresso Craft) относятся к нашей программе лояльности. Они не имеют денежного эквивалента, не передаются и не продаются, а срок их действия указан в приложении.

Мы можем изменить правила программы или завершить её. О изменении, которое затрагивает ваш баланс, мы сообщим в приложении заранее.

У каждой акции и промокода свои условия. Если не указано иное, они не суммируются, и мы можем отозвать их при злоупотреблении.

С вашего разрешения мы отправляем сообщения о заказах и предложения в виде push-уведомлений, SMS и писем. Push-уведомления можно отключить в настройках устройства, а от рекламных сообщений отказаться в любой момент.

Наши продукты могут содержать аллергены или контактировать с ними — например, молоко, орехи, глютен и яйца. Если у вас аллергия, предупредите сотрудников до заказа. Фотографии приведены для иллюстрации.

Название Coffee Craft, логотип, фотографии, тексты и приложение принадлежат нам или используются с разрешения. Без нашего письменного согласия их нельзя копировать и повторно использовать.

Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся обеспечивать его работу, но не можем гарантировать, что он всегда будет доступен и без ошибок. В пределах, допустимых законом, мы не отвечаем за косвенные убытки. Ничто в этих условиях не ограничивает ваши права потребителя по законодательству Армении.

Мы можем обновлять эти условия по мере развития Сервиса. Дата вверху страницы показывает последнюю редакцию, а продолжение использования после обновления означает согласие с ней.

К этим условиям применяется право Республики Армения. Есть вопросы? Воспользуйтесь страницей «Контакты» на сайте или разделом «Помощь» в приложении.